Услуга обновления программного обеспечения (ПО) и прошивки контрольно-кассовой техники (ККТ) — это комплекс технических работ по установке актуальной микропрограммы кассового аппарата, драйверов и форматов фискальных данных (ФФД). Она необходима для соответствия кассы требованиям 54-ФЗ при изменениях в законах, поддержке маркировки товаров (Честный ЗНАК) и корректной печати чеков.
Что входит в услугу
Диагностика кассы и проверка текущей версии ПО.
Загрузка и установка актуальной официальной прошивки (микропрограммы).
Настройка перехода на новые Форматы фискальных данных (например, ФФД 1.2).
Проверка связи с ОФД (оператором фискальных данных) и тестовая печать чека.
Зачем нужно обновление
Изменения в законах: адаптация кассы под новые налоговые ставки (например, НДС), новые реквизиты в чеках.
Маркировка: поддержка работы с товарами, подлежащими обязательной маркировке системы «Честный ЗНАК».
Исправление ошибок: устранение сбоев в работе устройства, улучшение стабильности связи с интернетом и фискальным накопителем.
Этапы выполнения работ
Подготовка устройства и резервное копирование настроек.
Установка файлов обновления через сервисную утилиту.
Перезагрузка и финишное тестирование ККТ.
Консультация пользователя по итогам проведенных работ.