Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 2 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта soft360.ru и принятые меры по их защите. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика применяется ко всем сведениям, которые Оператор может получить о посетителе во время использования сайта soft360.ru и связанных с ним разделов: страниц онлайн-касс, 1С, компьютеров и каталогов программного обеспечения.

Используя сайт и отправляя через него заявку, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки своих персональных данных.

2. Оператор и контакты

3. Какие данные мы обрабатываем

Через формы на сайте Оператор получает данные, которые посетитель вводит сам:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если посетитель его указал;
• текст сообщения и сведения о задаче, которые посетитель сообщил по своей инициативе.

Дополнительно автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, источник перехода. Они собираются средствами статистики и не позволяют установить личность посетителя.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических взглядах, вероисповедании) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

• ответ на заявку и обращение: консультация, подбор оборудования и программ, расчёт стоимости;
• заключение и исполнение договора, оформление документов, доставка и обслуживание;
• связь с посетителем по поводу его обращения по телефону, почте или в мессенджере;
• улучшение работы сайта и анализ обезличенной статистики посещений.

Для рекламных рассылок персональные данные используются только при отдельном согласии, полученном у посетителя.

5. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных на их обработку — оно даётся при отправке формы на сайте;
• договор, стороной которого является субъект персональных данных, либо действия по его заключению по инициативе субъекта;
• федеральные законы и иные нормативные акты, требующие обработки определённых сведений.

6. Как мы обрабатываем и сколько храним

Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.

Данные из заявок хранятся в течение 1 года с момента обращения, а при заключении договора — в течение срока его действия и 5 лет после его окончания. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

7. Кому передаём данные

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных целях. Передача возможна только:

• лицам, привлечённым для исполнения обращения — курьерской службе, сервисному инженеру, поставщику оборудования, в объёме, необходимом для исполнения;
• поставщикам технических сервисов, которые обеспечивают работу сайта и связи: конструктору сайта, хостингу, сервису веб-аналитики;
• государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законом.

8. Cookie и статистика посещений

Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве посетителя. Они нужны для работы сайта, запоминания выбранных настроек и сбора обезличенной статистики.

Статистика собирается сервисом «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»). Сервис получает обезличенные сведения о посещении и обрабатывает их на условиях, опубликованных на его сайте.

Отключить cookie можно в настройках браузера. После отключения часть функций сайта может работать некорректно.

9. Ваши права и как ими воспользоваться

Посетитель вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные либо обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого направьте запрос на soft360@mail.ru либо передайте его по адресу г. Брянск, ул. Фокина, д. 4. В запросе укажите фамилию, имя, отчество, сведения, подтверждающие ваше обращение к Оператору (например, номер телефона, указанный в заявке), и существо требования. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.

10. Как мы защищаем данные

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: ограничивает круг сотрудников, имеющих доступ к данным, хранит их на защищённых носителях, использует защищённое соединение при передаче форм и регулярно проверяет выполнение этих мер.

11. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в самой редакции не указано иное. Действующая редакция всегда доступна по адресу soft360.ru/privacy.